物流政策

一、配送范围

二、发货时间

1. 现货商品：如果您购买的是有现货的户外光学望远镜配件产品，且订单支付成功时间在工作日的工作时间内（一般指周一至周五，[具体工作时间区间，例如 9:00 - 18:00]），我们通常会在当天或最迟次日安排发货。若支付成功时间在非工作时间或节假日，则会顺延至下一个工作日进行发货安排。
2. 定制商品或预售商品：对于根据您的特殊要求定制的配件产品，或者参与预售活动的商品，发货时间将根据定制的复杂程度、生产进度以及预售活动的相关约定来确定。我们会在商品详情页面或下单时明确告知您预计的发货时间范围，并且在整个过程中，我们的客服团队也会与您保持沟通，及时向您反馈生产进度等相关情况，以便您能提前做好收货准备。

三、运费说明

1. 包邮政策：我们会不定期推出包邮活动，在符合相应活动条件时（例如购买金额达到一定标准、特定商品参与活动等），您所购商品将享受免运费服务。具体的包邮活动详情会在网站首页、商品详情页面或活动宣传页面等显著位置进行公示，您可以关注相关信息了解详情。
2. 常规运费：在未满足包邮条件的情况下，运费将根据您购买商品的重量、体积以及收货地址的距离等因素综合计算。在您下单结算时，系统会自动根据所选商品及收货地址估算出相应的运费金额，并显示在订单总价中，供您确认。您可以通过选择不同的物流快递公司（我们会提供多种可选的合作快递供您参考）来对比运费价格，以便做出合适的选择。

四、物流跟踪

1. 订单查询：在您成功下单后，您可以登录我们的网站，进入 “我的订单” 页面，找到对应的订单，点击 “查看物流” 按钮，即可获取该订单的实时物流信息，包括商品已发往何处、预计送达时间等内容。您也可以通过合作的物流快递公司官方网站或手机 APP，输入我们提供的快递单号进行查询，以便随时掌握商品运输动态。
2. 通知提醒：我们会通过短信、系统消息等方式向您推送重要的物流节点通知，例如商品已发货、预计送达时间变更等信息，方便您及时了解情况，合理安排收货事宜。

五、收货注意事项

1. 验收包裹：当您收到快递包裹时，请务必在快递员在场的情况下，当场检查包裹的外包装是否完好无损，有无破损、变形、受潮等异常情况。若发现外包装有问题，建议您先拍照留存证据，并在快递面单上注明情况，然后与快递员协商拒收包裹，随后及时联系我们的客服团队，我们会协助您处理后续事宜。
2. 确认商品：在确认外包装无问题后，请您打开包裹，核对商品的数量、规格、型号等是否与您订单中的内容一致，同时检查商品本身是否存在质量问题或在运输过程中受到损坏。如有任何不符或损坏情况，请您立即联系我们的客服，提供相关照片、视频等证明材料，我们会按照售后服务政策为您妥善解决。

六、特殊情况处理

1. 物流延迟：尽管我们与合作的物流快递公司都尽力确保商品能按时送达，但受天气、交通管制、不可抗力等特殊因素影响，可能会出现物流延迟的情况。如果您发现商品长时间未送达且超出了预计送达时间，您可以先通过物流查询了解包裹的当前状态，若仍有疑问，请及时联系我们的客服团队，我们会与物流快递公司沟通协调，尽快为您解决问题，同时向您反馈处理进度。
2. 包裹丢失或损坏：若不幸发生包裹丢失或在运输过程中严重损坏的情况，我们会积极协助您向合作的物流快递公司进行索赔，并根据实际情况，按照我们的售后服务政策为您重新安排发货、办理退款或换货等事宜，尽最大努力保障您的权益不受损失。